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作者:张向阳

公司:广州市健凡服饰有限公司

行业:折扣女装

职业:资深从业者

电话:19898687619

微信:19898687619

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2021年开女装实体店怎么样 开女装实体店有哪些优势

导语: 网购截流、直播带货、社交电商……已经成为消费者的购物习惯。而经营实体店的我们,依然不断地在抱怨线上渠道对实体店带来的巨大冲击。不用我多说,线上购物在整体零售份额的占比,依然会继续提升。


  网购截流、直播带货、社交电商……已经成为消费者的购物习惯。而经营实体店的我们,依然不断地在抱怨线上渠道对实体店带来的巨大冲击。不用我多说,线上购物在整体零售份额的占比,依然会继续提升。


  那么,相对于线上销售而言,我们的女装实体店又有哪些优势呢?我们需要做些什么,能让女装实体店得以更好的生存呢?


2021年开女装实体店怎么样 开女装实体店有哪些优势

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  开女装实体店的优势一:服务


  线上只能喊亲,实体店可以肌肤之亲。


  就拿售后服务来说(以某宝为例),大多可以七天无理由退换货。由于顾客可以对商家进行评价,而评价对商家的信用影响极大,所以,在网购过程中,退换货一般相对简单。


  而在实体店,如果顾客因为不喜欢而要求退货,往往导购会加以刁难,主要原因,还是在于“已经到手的销售,又要退掉”的心理。要是因为质量问题,实体店的导购甚至会予以推诿。


  单拿售后服务这一点,大部分实体店做得都不够好,就不要谈更多的超出顾客期望的服务了。由于实体店的销售过程中,我们与顾客是可以面对面接触的,服务方面其实有更多的提升空间。


  开女装实体店的优势二:体验


  线上只能眼见为虚,实体店则能身鉴为真。


  顾客在线上购物,最大的担忧,就是图片好看,但自己穿上去以后不知道会怎么样。而我们实体店在这一方面优势极为明显。


  这就要求,我们的导购在产品的搭配方面需要更专业、更有深度,然而很多店铺连导购自己都不会穿衣服,更不用谈帮顾客建议和指导了。


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  开女装实体店的优势三:社交


  线上只能让人空虚,实体店则能给人快乐。


  优秀的店铺,会让一些顾客心心念念,甚至把导购当成好朋友。


  以前在我自己的女装店铺里,有一位顾客曾了解到我们每一位导购的手机,然后赠送给她们每人一个手机壳;有一次她与男朋友吵架,甚至住进了我们的员工宿舍。


  每个女生都应该有自己的闺密和好朋友,可是为什么会选择我们店铺的员工宿舍呢?很多购物过程,不是购买衣服本身,而是一种社交的需求。


  小 结


  实体店不是做不好,而是你没做好。很多地方自己做得不到位,却整天抱怨线上渠道给实体店带来太大冲击了。


  市场环境对实体店是一视同仁的,怨天尤人,对我们的经营不会有任何的帮助。 线上销售和消费是一种趋势,怎么打击的了?我们要做的,应该是顺势而为、提升自己的专业!


健凡服饰是一家大型女装品牌折扣集散中心,每天都有很多衣服从健凡集散中心发到全国各大实体店铺,很多老板的生意也是越做越好,拿的衣服的数量也是越来越大

健凡服饰有很多优秀的品牌服装,每个季节上货的牌子很多,平均每个五六个品牌上线,健凡服饰部分品牌列表

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